Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
die Annahme ist ein wichtiges Bindeglied zwischen Ihnen und unserer Werkstatt. Über diesen Bereich laufen die Terminvereinbarungen, alle Anfragen und die Organisation der Ersatzteile.
Wir möchten Sie heute transparent über eine personelle Übergangsphase informieren, in der wir uns aktuell befinden: Eine geschätzte Mitarbeiterin hat unser Team verlassen, und die neue Kollegin wird ihre Tätigkeit Anfang Januar 2026 aufnehmen.
In dieser Zeit kann es leider vorkommen, dass unser Telefon in der Annahme nicht immer sofort besetzt ist. Unsere verbleibenden Mitarbeiter sind parallel mit der Koordination der Werkstatt und der Betreuung der laufenden Aufträge beschäftigt.
Wir bitten Sie daher um Ihr Verständnis, falls Sie uns telefonisch nicht gleich erreichen oder es zu längeren Wartezeiten kommt.
Der schnellste Weg zu uns: E-Mail.
Um sicherzustellen, dass Ihre Anfragen schnell und lückenlos bearbeitet werden, bitten wir Sie herzlich darum, vermehrt die E-Mail als Kommunikationsweg zu nutzen.
Der Vorteil für Sie: Wir können E-Mails konzentriert abarbeiten und garantieren Ihnen eine zeitnahe Rückmeldung.
Bitte senden Sie Ihre Anfragen an: info@autotechnik-massenberg.de
Vielen Dank für Ihre Flexibilität und Ihre Geduld in dieser Phase.
Ihr Team von ATM
